Cuando se trata de establecer el sistema de trabajo en equipo en una planta productiva, se requiere realizar un conjunto de acciones que inician con el convencimiento de ese interés o necesidad, y el esfuerzo colectivo e integral en torno al mismo. Parece fácil pero no lo es, sin embargo, si participan representantes de todas las áreas de la planta y del sindicato, las satisfacciones en el mediano y largo plazo son múltiples (productividad, competitividad, rentabilidad, ambiente de trabajo colaborativo, beneficios individuales, para el equipo y para la organización).
Basado en la experiencia de este sindicato con las fábricas donde se tiene instalado este sistema, la implementación, consiste en lo siguiente:
- Acuerdo o decisión de cambio entre trabajadores y patrón (es) de modificar la cultura y organización del trabajo.
- Formación del equipo encargado del diseño del sistema de trabajo en equipo. Se integra por compañeros sindicalizados y no sindicalizados que se dedican a analizar la situación de la empresa y las posibilidades hasta definir el cómo del proceso de cambio.
- Diseño del proyecto en general. El equipo de diseño en este proyecto determina las etapas, sistema base y sistemas de apoyo, prioridades, mecanismos de comunicación y resultados esperados.
- Formación de equipos, de acuerdo con los procesos productivos, necesidades o intereses en cada fábrica; puede ser por planta, por departamento o por turno.
- Organización interna de los equipos. En este apartado se definen propósitos para cada equipo, reglas, roles, valores y elementos de identidad.
- Capacitación, entrenamiento y retroalimentación. Estos son procesos fundamentales para generar una cultura sólida de colaboración, aprendizaje de errores, compromiso con la mejora continua y el desarrollo de las personas.
- Puesta en operación, evaluación y seguimiento de la implementación del sistema de trabajo en equipo.
La duración en la implementación del sistema de trabajo en equipo es variable y tiene que ver con la actitud, los recursos y el cuidado al progreso de este que le otorguen las personas.